利物浦公布25-26賽季票務新規:打擊票務濫用行為,提升球迷體驗
直播(bo)吧(ba)6月25日訊 利(li)物浦宣布2025-26賽季票(piao)務(wu)(wu)重(zhong)大(da)改革,俱樂部在(zai)持續的(de)票(piao)務(wu)(wu)審查(cha)中,將在(zai)2025-26賽季前推(tui)出(chu)一系列重(zhong)要(yao)的(de)票(piao)務(wu)(wu)變更。這(zhe)些(xie)(xie)變更旨在(zai)提升球(qiu)迷的(de)整體(ti)(ti)體(ti)(ti)驗,并打擊票(piao)務(wu)(wu)濫用(yong)行(xing)為,這(zhe)些(xie)(xie)問題都(dou)是(shi)通(tong)過三次(ci)調查(cha)收(shou)集了(le)近10萬份球(qiu)迷反饋后確定的(de)關鍵領(ling)域。這(zhe)些(xie)(xie)變更已經與(yu)球(qiu)迷委員會進(jin)行(xing)了(le)廣(guang)泛(fan)討論,并符合(he)俱樂部的(de)票(piao)務(wu)(wu)原則。
All Red會員票務銷售?
根據對(dui)現(xian)有流(liu)程和之前問題的反饋,俱樂部希望簡化球迷購(gou)票流(liu)程,并(bing)通過以下措施減少(shao)惡意(yi)購(gou)票風險:
- 擁有13個或更多英(ying)超主場(chang)購(gou)票(piao)積分的會員將不再需要注冊,將自動(dong)獲得購(gou)票(piao)資格。
- 所有其他(ta)(ta)符(fu)合條件并(bing)注冊抽簽(qian)的會員可以在注冊時指定他(ta)(ta)們首(shou)選的座位位置和票價。
- 如果他們在抽簽中成功,將自動分配符合(he)其偏好(hao)的座位,這意味著抽簽獲勝者不(bu)再需要(yao)在線(xian)排隊購票。
- 會員在注冊抽簽時需登記一張支付卡,如果(guo)抽簽成(cheng)功(gong),付款(kuan)將(jiang)自動處理。如果(guo)付款(kuan)失敗(bai),中(zhong)簽的(de)球迷將(jiang)有一次重新付款(kuan)的(de)機會。
- 蘋果支付(fu)和(he)谷歌支付(fu)將可供球迷(mi)使用,以優化(hua)結賬和(he)注冊流程。
- 請注意,由于殘(can)疾球迷需(xu)要選擇符合(he)個(ge)人需(xu)求的(de)(de)座位或區域,抽簽成(cheng)功的(de)(de)殘(can)疾球迷將收到有關如何購(gou)票的(de)(de)詳細信息,他們(men)的(de)(de)座位不會自動分配。
票務轉贈?
從2025-25賽季開始,每場比(bi)賽只能(neng)轉贈一次(ci)票(piao),但在特(te)殊情況下,球迷可以(yi)請(qing)求將已轉贈的票(piao)退回原持有人。
- 票務(wu)轉贈期將(jiang)延長,并將(jiang)在比(bi)賽日開(kai)球前(qian)保持開(kai)放。
- 請注意,任何之前下載(zai)過(guo)普通(tong)(tong)入(ru)場NFC通(tong)(tong)行證(zheng)的(de)球迷(mi)需要在(zai)2025-26賽季前重新(xin)下載(zai)新(xin)的(de)通(tong)(tong)行證(zheng),以便能夠接收通(tong)(tong)過(guo)票務轉贈的(de)票。完整細節將在(zai)未來幾(ji)天通(tong)(tong)過(guo)電子(zi)郵件發(fa)送給(gei)普通(tong)(tong)入(ru)場NFC通(tong)(tong)行證(zheng)持(chi)有者。
朋友和家人購票?
球迷的朋友(you)和(he)家(jia)人(ren)列表(biao)(biao)用于與其他(ta)球迷一(yi)起購票,并通過俱樂部的票務轉贈服(fu)務分(fen)享(xiang)門票。球迷現在可(ke)以(yi)通過票務賬戶中的“朋友(you)和(he)家(jia)人(ren)”部分(fen)添加(jia)和(he)移除人(ren)員。 作為2025-26賽(sai)季的一(yi)項變更,球迷在整個賽(sai)季內都可(ke)以(yi)靈活地添加(jia)最多18人(ren)到他(ta)們的朋友(you)和(he)家(jia)人(ren)列表(biao)(biao)中。
- 從(cong)2025年9月1日起,球(qiu)迷(mi)將無法在本賽季(ji)剩余(yu)時(shi)間內從(cong)他(ta)們的朋(peng)友(you)和家人(ren)列表中移除(chu)任何人(ren),但仍可繼續添加,前提是未達到18人(ren)的上(shang)限(xian)。
2025-26賽季歐洲客場球票新規?
從2025-26賽(sai)季開始,希望將歐洲(zhou)客場(chang)球票轉讓(rang)給(gei)他人的球迷需要確保這些球迷在他們的親(qin)友名(ming)單上。俱樂部將試行(xing)歐洲(zhou)客場(chang)球票的轉贈功能,簡(jian)化球迷分享球票的方式。每名(ming)球迷在一(yi)個賽(sai)季內最多可以將18人添加到(dao)親(qin)友名(ming)單中(zhong)。由于這一(yi)舉措是試行(xing)階段,建議球迷在添加親(qin)友名(ming)單前(qian)等待(dai)官方發布的票務(wu)信息。
球票分配調整?
為(wei)了確保所有會員(yuan)遵循相同(tong)的流程,從2025-26賽季開始,13+會員(yuan)和優先(xian)權(quan)持有者的球(qiu)(qiu)票分配選(xuan)項將(jiang)不再可用。球(qiu)(qiu)迷(mi)仍可以(yi)通過票務交換平臺或通過球(qiu)(qiu)票轉(zhuan)贈功(gong)能將(jiang)球(qiu)(qiu)票分享給(gei)親友名(ming)單上(shang)的球(qiu)(qiu)迷(mi)。這意(yi)味著(zhu)擁有13個或以(yi)上(shang)英超主場積(ji)分的All Red會員(yuan),如(ru)果球(qiu)(qiu)票通過轉(zhuan)贈方式(shi)分享,實際出席者將(jiang)獲得相應的積(ji)分。
改進購票體驗?
根據(ju)最近的(de)(de)調查反(fan)饋,獲取球票和在(zai)(zai)線購買過(guo)程是球迷最關心的(de)(de)兩個問題(ti)。2025-26賽季即將實(shi)施的(de)(de)變(bian)更旨在(zai)(zai)改善和支持球迷的(de)(de)在(zai)(zai)線購票體驗。俱樂部還致力于通過(guo)減少球票濫用行為(wei)來提高真正利物浦球迷的(de)(de)購票機會。
防止球票濫用?
球票(piao)(piao)濫(lan)用是指任何違反俱樂部票(piao)(piao)務和(he)會員條款的行為。此次變更(geng)特別針對以(yi)下(xia)幾種情況:
- 未經俱樂(le)部許可出售或提供球(qiu)票(piao)
- 通過(guo)非官方渠道轉贈球票
- 多(duo)次轉贈球票以逃(tao)避俱樂部調查(cha)
- 將球票轉贈給不存在的“假”賬(zhang)戶
- 利用球票分(fen)配(pei)將球票轉給(gei)被禁賽的(de)球迷
- 使用機器人或自(zi)動化(hua)軟件(jian)獲取球票
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